“太感谢法官了！不用花高额鉴定费，房子也修好了，这场闹心的装修纠纷终于画上句号！”近日，雁江区法院审结一起装饰装修合同纠纷案，承办法官摒弃“一判了之”办案思维，主动走出法庭、深入现场，通过实地勘查、柔性化解的方式，仅用十余天就促成双方达成和解……

2021年，A女士将位于市区的新房装修工程交由B公司承建，双方签订了装饰装修合同及保修期为五年的工程保修单。然而A女士入住三年后发现瓷砖空鼓、墙面反碱、插座不通电等问题，将施工方B公司诉至法院，庭审中，双方对质量问题与赔偿金额僵持不下。

考虑到鉴定程序不仅耗时耗力，更会让普通百姓背上数万元经济负担，甚至激化矛盾，承办法官决定跳出法庭，走进现场。法官带领双方前往装修现场逐一核查问题、听取诉求，在亲眼所见的事实面前，双方的分歧逐渐消弭。法官趁热打铁，提出“被告限期整改、原告验收合格后撤诉”的方案，既省去鉴定环节，又避免诉讼程序的繁琐。双方当场表示同意并约定整改期限。整改完成后，A 女士现场验收满意，当日提交撤诉申请。至此，这起耗时数月、险些陷入漫长诉讼的装饰装修合同纠纷，以“不鉴不判、案结事了”的圆满结果落幕。

近年来，雁江区法院聚焦民生领域矛盾，针对装饰装修、物业服务等常见纠纷，探索“实地勘查+柔性调解”办案新模式，推动法官从“坐堂问案”向“上门解纷”转变，让司法服务更接地气、更暖人心。下一步，雁江区法院将继续深化矛盾纠纷源头化解机制，以更精准、更温暖的司法举措，守护人民群众的“安居梦”与“幸福梦”。（供稿：谭继萍、向杰）