诉前调解化纷争  为民解忧暖民心

资阳市雁江区人民法院始终坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面，注重源头化解矛盾纠纷，用实际行动落实政法队伍教育整顿“我为群众办实事”工作。

近日，雁江区人民法院通过诉前调解成功化解一起物业纠纷案。深圳市某物业公司资阳分公司自2014年起就为资阳某大型社区提供物业服务，因收费标准、成立业主委员会程序存在瑕疵等问题，与业主积怨较深，导致该社区发生业主聚众堵大门、新物业公司同时入住小区等事件。本案被告魏某系该社区的一名业主，他在该社区4层拥有序号相连的12套公寓，产权面积多达522.67㎡。魏某对物业公司的服务不满，拒绝交纳自2016年12月至今4年多的物业费和违约金多达17万余元。

承办法官在了解本案案情后，迅速组织双方进行调解，通过面对面的方式向当事人释法明理，业主按时足额交纳物业费，支持物业公司工作，才能让企业良性发展，为小区提供更优质的服务。同时，承办法官也向物业公司阐明物业与业主是服务与被服务、相互依存的关系，物业公司应该本着诚实信用的原则，积极听取业主建议，努力提高物业服务质量回馈业主。经过承办法官晓之以理、动之以情的释法调解，双方当事人终于握手言和，并就物业费和违约金支付金额和时间达成协议，并承诺将按照承诺履行。

事后，双方当事人向承办法官表示由衷的感谢。物业公司李经理表示：“感谢法院及时化解我们多年矛盾，为我们营造优质的营商环境！”业主魏某感谢地说道：“真心感谢法官为我指点迷津，让我感受到了法律的温暖！”